Stand: 24.05.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Möbelpacker Austria (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber über die Erbringung von Umzugs-, Transport- und Montagedienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung der Leistung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Zusatzleistungen (z.B. Einpackservice, Möbelmontage, Einlagerung) sind gesondert zu vereinbaren und zu vergüten. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.
Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung ist bei Abschluss der Leistung fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem Basiszinssatz berechnet.
Der Auftraggeber kann den Auftrag bis 14 Tage vor dem vereinbarten Umzugstermin kostenlos stornieren. Bei Stornierung innerhalb von 7–14 Tagen vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 25 % des Auftragswertes fällig. Bei Stornierung innerhalb von weniger als 7 Tagen beträgt die Stornogebühr 50 % des Auftragswertes.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden an Umzugsgut, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Mitarbeiter entstehen. Die Haftung ist auf den Zeitwert des beschädigten Gegenstandes begrenzt. Das Umzugsgut ist während des Transports durch die Betriebshaftpflichtversicherung des Auftragnehmers abgedeckt. Wertgegenstände über €500 sind dem Auftragnehmer vorab zu melden. Für Schäden durch höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.
Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass zum vereinbarten Termin alle notwendigen Zugangsvoraussetzungen (freie Parkplätze, Aufzugsbenutzung etc.) erfüllt sind. Pflanzen, Tiere, Bargeld, Schmuck und Dokumente sind vom Auftraggeber selbst zu transportieren. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer über besondere Risiken (z.B. Antiquitäten, empfindliche Geräte) vorab zu informieren.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, sofern der Auftraggeber Unternehmer im Sinne des UGB ist.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Möbelpacker Austria
Ullmannstraße 59/25, 1150 Wien
office@moebelpacker-austria.at
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